Perguntas frequentes

Temos tanta confiança na qualidade dos nossos produtos que se você não ficar completamente satisfeita, é só pedir seu dinheiro de volta dentro de 7 dias após o recebimento. Somos a única marca que aceita a devolução do seu produto mesmo depois do uso.

Oferecemos uma garantia de 1 ano para todos os produto da nossa loja.

Você pode acompanhar o status do seu pedido pela página de rastreamento, clique aqui para rastrear o pedido.

Nosso prazo de entrega será calculado de acordo com seu endereço, antes da finalização da compra. Ele passará a ser contado após o tempo de processamento do pedido, que é de 24 a 72 horas. Este prazo está sujeito a modificações, dependendo do método de pagamento e eventuais necessidades de confirmar seu endereço de envio ou detalhes da compra. 

Nós começamos a preparar seu pedido para o envio o mais rápido possível! Portanto, não efetuamos cancelamentos após a compra.

No entanto, oferecemos uma garantia satisfação, onde você pode cancelar sua compra em até 7 dias após o recebimento do pedido (veja detalhes nas nossas condições de devolução).

Assim que recebermos o produto, o reembolso será iniciado imediatamente. Todos os principais provedores de cartão de crédito geralmente levam de 5 a 7 dias úteis para processar seu reembolso antes que ele apareça em sua conta bancária.

Os pagamentos podem ser realizados via PIX à vista, boleto bancário ou com os cartões de crédito:

. MasterCard
. Visa
. Elo
. Diners Club International